La médiation santé à l’IREPS ARA délégation du Rhône : la plaquette générale

QU’EST CE QUE LA MEDIATION SANTE ?

La médiation santé est un dispositif d’accompagnement vers l’accès aux droits commun en santé, à la prévention et aux soins.
Elle intervient en amont, en aval ou en complémentarité du travailleur social et en lien avec les institutions.

À QUI S’ADRESSE-T-ELLE ?

Les habitants issus en priorité des Quartiers Politique de la Ville de la Métropole, qui sont les plus éloignés du système de santé et du droit
commun, en situation régulière ou irrégulière.

LES MISSIONS DE LA MÉDIATION SANTÉ

• Améliorer l’accès aux droits de santé et aux soins : aide à la composition des dossiers relatifs à l’Assurance Maladie (PUMA, CSS, AME, recherche d’une mutuelle, aides financières santé), parcours de soins (médecin traitant, spécialiste, examens de prévention santé CPAM…),
• Organiser des actions collectives de prévention et promotion de la santé : petits déjeuner santé, balade santé, sensibilisations, dépistages…
• Développer le partenariat : mettre en lien les acteurs des secteurs sanitaires et social et participation à la dynamique partenariale des territoires.

LES PERMANENCES PAR TERRITOIRE

• Bron
• Feyzin
• Givors
• Lyon 3
• Lyon 8
• Meyzieu
• Rillieux-la-Pape
• Saint-Fons
• Vénissieux

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ACTUALITES& RESSOURCES

Au marché pour parler santé

Centre d’aide "SOLIDARITE NUMERIQUE"
pour accéder aux services en ligne essentiels

La coopérative La MedNum et d’autres acteurs de la médiation numérique sont à l’initiative d’un centre de « Solidarité numérique ». Il s’agit d’apporter une aide à ceux qui ont besoin d’être accompagnés dans la prise en main de services en ligne essentiels en période de confinement (faire ses courses en ligne, faire ses démarches administratives, télé-consulter un médecin, s’informer, communiquer avec des proches, etc.).

Deux outils sont mis à disposition :
 Un numéro d’appel gratuit : 01 70 772 372 (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un médiateur numérique volontaire au téléphone
 Un site internet pour trouver des tutoriels et guides pas à pas, simples à regarder pour apprendre à faire seuls ces démarches

Médiation en santé. Un outil pour réduire les inégalités sociales et territoriales de santé. Actes du séminaire régional 25 janvier 2019. Villes et territoires Occitanie, 2019

Médiation en santé. Bibliographie sélective. Mai 2017. IREPS Occitanie
Référentiel "Médiation santé" de la Haute Autorité de santé

Ce programme est financé par :
l’ARS Auvergne Rhône-Alpes & les Villes de Lyon, Bron, Meyzieu, Saint-Fons, Feyzin, Rillieux-la-Pape,Vénissieux et Givors.